Agent de service client

Ventes et service à la clientèle
Date publiée : 19/12/2024 | Numéro de l'offre : 170803
Montréal
,
QC
Temporaire
Une grande compagnie de sécurité est à la recherche de deux agents de service à la clientèle pour rejoindre son équipe.
Talentworld recrute un agent de service à la clientèle pour un de ses clients à Montréal (Centre-Ville)
Les avantages du poste :
  • Salaire : 23$/H
  • Poste à temps plein
  • Équipe dynamique et passionnée
  •  
Responsabilités du poste de service à La clientèle :
  • Recevoir, prioriser et gérer les appels des clients.
  • Prendre en charge les demandes des clients et en assurer le suivi.
  • Coordonner les différentes demandes entre les équipes internes pour assurer une réponse rapide et efficace.
  • Assurer un suivi sur la qualité des services reçus par les clients.
  • Maintenir à jour les profils clients dans le système informatique.
  • Produire et facturer les demandes de services spéciaux.
  • Imprimer et envoyer les étiquettes destinées aux clients.
  • Coordonner les commandes de fournitures et de papeterie.
Qualifications du poste de service à la clientèle :
  • Minimum d’un (1) an d’expérience en service à la clientèle.
  • Bonne connaissance des logiciels de la suite MS Office.
  • Bilinguisme (anglais/français) requis.
  • Capacité à démontrer du leadership et d'excellentes compétences en communication.
  • Capacité à travailler sous pression et à bien gérer les priorités.
  • Souci du détail, sens de l’initiative et débrouillardise.

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Si vous avez des questions, vous pouvez me joindre à: [email protected] 

Des adaptations sont disponibles sur demande pour soutenir votre participation à toutes les étapes du processus de recrutement